Potion.vn cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Chính sách dưới đây sẽ giúp bạn hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm:
- Xử lý đơn hàng và giao hàng.
- Liên hệ hỗ trợ khi cần thiết.
- Cung cấp thông tin khuyến mãi, sản phẩm mới hoặc các chương trình ưu đãi (nếu được sự đồng ý của bạn).
- Cải thiện dịch vụ khách hàng và trải nghiệm mua sắm.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các loại thông tin mà Potion.vn có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Email (nếu có)
- Lịch sử đơn hàng
- Nội dung trao đổi qua các kênh hỗ trợ (tin nhắn, email)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân thu thập được chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty và cho các mục đích nêu tại mục 1. Potion.vn cam kết không chia sẻ, bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự cho phép của khách hàng.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của chúng tôi cho đến khi:
- Có yêu cầu hủy bỏ từ khách hàng.
- Potion.vn chấm dứt hoạt động website. Sau đó, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh thông tin theo quy định bảo mật dữ liệu.
5. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
Potion.vn cam kết:
- Bảo mật thông tin bằng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp.
- Không để lộ thông tin cá nhân dưới bất kỳ hình thức nào cho bên thứ ba, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu.
- Nhân viên được đào tạo về trách nhiệm bảo mật thông tin khách hàng.
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Kiểm tra, cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.
- Hủy nhận email marketing bằng cách nhấn “Hủy đăng ký” trong email hoặc liên hệ với Potion.vn qua thông tin bên dưới.
7. Liên hệ
Mọi thắc mắc, yêu cầu về chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY CỔ PHẦN BEAUTY GARDEN
- Địa chỉ: 255 Bình Lợi, P.13, Quận Bình Thạnh, TP. HCM
- Email: support@potion.vn
- Website: https://potion.vn
Potion.vn luôn trân trọng và cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng một cách tuyệt đối.
